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製品がご不明な場合は、メール（ec-shop@fissler.co.jp）にて「製品の画像」を添付いただきますとスムーズにご案内が可能です。
※注意：なべ底に記載されている英数字のみ・なべ底のみの画像では製品の特定ができません。製品名（品番、サイズなど）または、製品全体が分かる画像をご用意ください（圧力鍋の場合はフタ真上からの画像、フタ裏側の画像、鍋本体の内径をお知らせください）

「圧力鍋の見分け方」や「よくあるご質問」のページもご参照ください。